·今夏，唐建（右）受邀參加《天府工匠》節(jié)目錄制，實現(xiàn)了“飛行夢”。
八月，盛夏，陽光穿透樹蔭，打在圓通速遞西南管理區(qū)一幢幢米黃色的建筑前。這里鄰近雙流航空港，不時有貨運客機轟鳴著掠過，投下巨大的陰影，卻又很快被烈日曬化成斑駁的光斑。
唐建身著白色短袖襯衫，腳蹬一雙舊皮鞋，雖已有些年頭卻透著精心打理的痕跡。悶熱的午后，他拖著蹣跚的左腿 緩步而來，額頭沁出汗珠，卻在見到記者時漾開了笑意：“快請進?！?/p>
走進唐建的勞模創(chuàng)新工作室，一張張記錄其人生節(jié)點的舊照片，在墻面鋪展開來：
十年前，他初入快遞行業(yè)，常把“感動服務(wù)”掛在嘴邊；2019年深冬，他因《我要干快遞》等自創(chuàng)歌曲意外走紅，被親切地稱為“快遞界的周杰倫”......如今，十年過去，他的故事，正為殘障人士點亮更多可能。
就在一個多月前，唐建作為新就業(yè)群體代表，出席中華全國青年聯(lián)合會第十四屆委員會全體會議?！罢l能想到，一個殘疾的‘山里娃’，有一天，能跑快遞‘跑’上人民大會堂的紅毯?！蹦翘欤銎痤^，瞇著眼，久久地注視著穹頂?shù)奈逍菬簟?/p>
“自討虧吃”的傻小伙兒
2017年1月的一個深夜，成都某火車站里，出現(xiàn)了一個顯眼的身影。
快遞小哥唐建背著12公斤重的儀器，深一腳淺一腳地，登上了23時59分從成都開往達州的火車。這趟“誠信之旅”，源于同事操作失誤導致的包裹滯留?！按饝?yīng)了客戶的事情，就一定要做到。”那晚，唐建攥緊站票，在擁擠的車廂內(nèi)站了3個多小時。
下車后，他輾轉(zhuǎn)找到客戶下榻的酒店。當對方得知眼前這個疲憊不堪的年輕人，為了一個包裹連夜趕來時，緊緊地握住了他的手：“小伙子，你是我這么多年遇到的最好的快遞員，沒有之一！”
·2017年1月，唐建背著儀器出發(fā)前與客戶的溝通記錄。
這句話，深深地打動了唐建，“這一趟來回，虧了200多元，但我收獲了比金錢更珍貴的東西。”
·唐建在搬運快遞。（圖源：四川新聞網(wǎng)）
自2015年開始干快遞，這樣“自討虧吃”的事兒，時常在唐建身上發(fā)生。
有一次，一位貴州客戶做手術(shù)，因出發(fā)匆忙，未帶夠住院費，郵寄卡又不能及時送到。唐建聽說后，立即帶著自己存有2萬多元的銀行卡趕到醫(yī)院，不僅幫對方墊付了住院費，更將剩余的錢留下應(yīng)急。
他還曾自掏腰包補償丟失的包裹，甚至給客戶借錢、買門票，只為“讓對方感動”。有人說他傻，但他的心里卻有一桿秤：“表面上我在吃虧，實際是在用真誠積累信任。”
四年的光陰，唐建每天穿梭在街巷間，風里來雨里去。日子久了，街坊們記住了這個“憨憨”的小伙，也在柴米油鹽的相處中，體諒著他的不易。
·唐建在快遞站忙碌著。（圖源：紅星新聞）
2019年，唐建和幾個朋友合伙將“圓通速遞錦江區(qū)四部站點”承包下來。下貨、分件、裝袋、派貨、攬件，這是一個站點每天的工作日常。時間充裕時，他還會參與到每個環(huán)節(jié)中去。
也正是在那一年，快遞行業(yè)“價格戰(zhàn)”打響。合伙人撤資后，他獨自背負80萬元債務(wù)，卻仍堅持虧本定制防摔包裝，確保每一個快件能“穩(wěn)穩(wěn)”送達。
唐建回憶道：“那段時間，我每天只睡三四個小時，和我父親一起熬夜送件?！彼踔两o自己立下“軍令狀”：不還清債務(wù)不剪頭發(fā)、不回老家。
奔波的日子里，音樂成了唐建的調(diào)劑。他喜歡把工作中的思考與感受，改編成歌曲?！坝袝r在路上騎著車，突然來了靈感，就用手機記錄下來。就這樣一直寫，現(xiàn)在已經(jīng)寫了66首了?！碧平ㄐΦ溃靶r候我哥喜歡音樂。受他影響，我聽了很多港臺歌曲，最喜歡的就是郭富城?！?/p>
“我要干快遞，掙他一個億......”2019年冬天，唐建借用《一言難盡》的旋律，創(chuàng)作了歌曲《我要干快遞》。朗朗上口的歌詞、對快遞員生活酸甜苦辣的描寫，讓歌曲“一炮而紅”。
其另一作品《綠色快遞》因風格與周杰倫相似，他也被不少人打趣地稱為“快遞界周杰倫”。
·2019年年底走紅后，唐建登上了更大的舞臺。
從“快遞圈”到社交平臺，一首首歌曲背后的樂觀態(tài)度，打動了眾人，也讓唐建的故事被更多人知曉。而憑借獨到的“感動服務(wù)”，他也在短短1年間，讓網(wǎng)點扭虧為盈。
如今，唐建的微信里有9000多名好友，其中近8000個都是他的客戶。從陌生顧客到知心朋友，這份信任積累的背后，是他十年如一日“愣頭青”式的付出。
唐建說，所謂“感動服務(wù)”，就是給客戶提供超出期待的東西。而這份“感動服務(wù)”的初心。這份初心的萌發(fā)，源自他想回饋成長路上收獲的善意。
“我一個人有‘家’，不如更多人有‘家’”
一路走來，唐建歷經(jīng)坎坷，但當他回望，浮現(xiàn)在眼前的總是些溫暖的片段。
·承載著唐建童年記憶的背簍。
1986年，他出生在四川安岳的一戶農(nóng)家。一場高燒，導致他患上了小兒麻痹癥，左腿肌肉逐漸萎縮。最嚴重時，他全身癱瘓，只能蜷在背簍里，看同齡人在田埂上奔跑。
兒時，盡管家境清苦，父母仍背著他四處求醫(yī)。而因為唐建學習成績優(yōu)異，村上的鄰居，紛紛請他給家中小孩補課，每次補完課回家，唐建的書包里，裝的都是大人們給的雞蛋。
有時碰上高高的臺階，路過的陌生人也總會搭把手，將他扶上去。正是這些細微的善意，如星火般，照亮了他敏感的內(nèi)心。
·2015年，一名乘車路過的同事拍下了唐建擺攤時的照片。
大學畢業(yè)后，他受母校關(guān)照，留任行政老師。期間，他兼職擺起地攤，賣起了耳機、手機膜、公交卡、水果等小商品。令人意外的是，他的小攤生意格外紅火，每次出攤時，總圍滿了絡(luò)繹不絕的學生。他也因此攢下了創(chuàng)業(yè)的“第一桶金”。
后來，他進入快遞行業(yè)，又遇到了不少客戶主動介紹大額訂單。他把這份溫暖默默記在心中，也讓溫暖流向了更多需要幫助的人。
這些年，他設(shè)立了3處愛心驛站，幫助2000余位困難群體免費寄遞快遞超10萬公斤。
他為網(wǎng)點里的聾啞朋友量身定制“溫柔崗位”，安排其從事包裹存放工作，“既不用爬樓送件，還能把細致、耐心的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。”
自2024年擔任“圓夢行動”四川地區(qū)負責人以來，他開出高于行業(yè)平均水平的薪資，讓800余名殘障伙伴在這里，找到了人生的價值。
而他捐贈出的三十多萬元善款，也化作了農(nóng)村娃娃們的新書包、新棉鞋，溫暖了一個個山溝溝里的冬天。
最動人的是，他用音樂搭橋，拉起草根樂隊在社區(qū)義演。當聾啞快遞員配合著，用手語比劃出歌詞，臺下的居民們有的悄悄抹眼淚，有的自發(fā)跟著打拍子，說這是第一次真正“聽見”他們的故事。
直到去年8月，唐建做出了一個讓多數(shù)人不解的決定：在和妻子商量之后，他拿出積攢多年的買房首付，在錦江區(qū)殘聯(lián)、東湖街道辦事處、石牛堰社區(qū)等多方力量的幫助下，建起“福蓉居”愛心食堂。
“快遞小哥、網(wǎng)約車司機、環(huán)衛(wèi)工人進店，15元管飽！”食堂的玻璃門上，貼著兩張紅海報，其中一張寫著：“如果你在成都沒有收入，找工作遇到了困難，只需進店告訴工作人員，來一份A套餐，吃完了直接就走，不用客氣。只希望以后在你有能力的時候，幫助身邊需要幫助的人，將愛傳遞下去?！?/p>
·2024年，唐建拿出買房首付款，建起“福蓉居”愛心食堂。（圖源：紅星新聞）
唐建說，他想讓城市里奔波的人，找到家的味道：“我一個人有‘家’，不如更多人有‘家’?！蔽磥恚€有個心愿：買塊地蓋棟5層小樓，集快遞周轉(zhuǎn)、辦公、餐飲娛樂于一體，最重要的是，讓每個快遞員都能有一間宿舍，把家人接到身邊。
杜甫當年“大庇天下寒士”的夢想，在快遞車穿行的街巷里，正生長出新的模樣。
觸碰到兒時仰望的云層
這些年，唐建開始被更多人“看見”。
當“全國郵政行業(yè)勞動模范”“全國感動交通年度人物”等榮譽紛至沓來，當?shù)谝淮芜~進人民大會堂，他終于在時代的“聚光燈”下，活成了自己渴望的模樣。
·2023年，唐建當選四川省第十四屆人大代表。
談及這些“高光時刻”，唐建心懷感激：“我能走上更大、更寬廣的舞臺，每一步都深深烙印著雙流區(qū)政府的支持、托舉?！?/p>
他的記憶被拉回到2023年，那一年，他的個人工作室——成都市首個快遞小哥工作室在雙流落地生根，“這像一顆溫暖的火種，讓更多人看到了政府對新就業(yè)群體的重視和關(guān)懷?！?/p>
“這些年，雙流區(qū)工會、殘聯(lián)等部門的暖心舉措，就像一條無形的紐帶，將政府與人才緊緊相連，也讓我們真切感受到‘家’的溫暖，有了更多干事創(chuàng)業(yè)的信心、底氣。”他不禁感慨。
如今，唐建的頭銜也越來越多：四川省第十四屆人大代表、雙流區(qū)新就業(yè)群體黨支部書記、四川圓通速遞有限公司工會主席......這些身份，也成了他服務(wù)社會的一個個支點。
在雙流區(qū)委、區(qū)政府的牽頭支持下，他組建起“東升街道騎手聯(lián)盟”，帶領(lǐng)600余名快遞員參與社區(qū)治理，“我們想讓大家看到，快遞員的價值不僅僅在于配送物品。作為城市的‘毛細血管’，社區(qū)治理的‘移動哨兵’，我們還能在更多‘被需要’的地方發(fā)光發(fā)熱。”
去年的四川省兩會上，唐建帶著“老舊小區(qū)助殘公益驛站”的提案走進會場，“這既能降低快遞入庫費用，還能解決部分殘疾人及家人的就業(yè)問題，提升家庭收入。今年，他又建議增設(shè)更多的社區(qū)食堂，讓新就業(yè)群體以實惠價格享受到可口的飯菜。
當服務(wù)他人的半徑不斷延伸，唐建也遇見了不少同頻者。
·今年7月，唐建（右二）受邀到阿壩州馬爾康市進行事跡宣講。
今年7月，他受邀到阿壩州馬爾康市進行宣講。那天，他與三位汶川地震的幸存者——“無腿蛙王”代國宏、海歸創(chuàng)業(yè)者李安強、“鋼腿女孩”牛鈺，在星空下暢聊，一同探討如何為殘障群體，拓展職業(yè)可能。
而令唐建最激動的體驗，解鎖于今年夏天。在《天府工匠》節(jié)目錄制現(xiàn)場，他戴上飛行頭盔，坐進副駕駛位。當飛機顛簸而起，這個曾經(jīng)拄著木棍求學的少年，終于觸碰到兒時仰望的云層。
·今夏，唐建（右一，駕駛艙內(nèi)）受邀參加《天府工匠》節(jié)目錄制，實現(xiàn)了“飛行夢”。
這也像極了他的人生：用搖搖晃晃的腳步，丈量出人生新的高度，而那些曾遙不可及的夢想，正隨著每一次努力，變得清晰可觸。他像一束光，既照亮了他人，也照亮了自己前行的路。
此刻，唐建的書桌上鋪展著新的旋律：“陽光總照常升起，穿好工裝準備為新的機遇時刻拼盡全力......新就業(yè)群體，真的了不起，我們運用無人車和無人飛機，助力鄉(xiāng)村振興最后一百米，特色農(nóng)產(chǎn)品，飛往世界各地?！边@首名為《新就業(yè)群體》的歌，也將在不久后隨著歌聲飛向更遼闊的天地。（部分圖片由受訪者提供）
責任編輯：高瑋怡唐建
聲明：版權(quán)作品，未經(jīng)《環(huán)球人物》書面授權(quán)，嚴禁轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責任。
我要糾錯
